投訴：承客迎面跑來、已經(jīng)到了不停車、直接開車就走。
投訴日期：2018-08-21 回復(fù)日期：2018-08-21
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投訴內(nèi)容
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2018年8月21日早上9點(diǎn)05分。19路公交車7201車牌號(hào)碼由雀兒山公園開往龍?zhí)豆珗@經(jīng)錦繡路口西時(shí)。我看見車來就一路迎面跑去。當(dāng)我跑到車的前面時(shí)一個(gè)女司機(jī)扭頭去一邊踩著油門就走。當(dāng)時(shí)車子并沒有出站，而且我是迎面跑來的。太讓人生氣啦。服務(wù)質(zhì)量待提高。
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乘客您好，車子啟動(dòng)前，為了確保安全，駕駛員需要提前向左邊觀察車輛行駛情況才能駛出站。我們也會(huì)將您的反饋意見及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門知曉，在等待乘車上車的服務(wù)上進(jìn)行再次強(qiáng)調(diào)教育和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也感謝您對(duì)公交的關(guān)心和支持！
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投訴回復(fù)
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