投訴：75路車(chē)牌號(hào)為32217的司機(jī)
投訴日期：2017-11-18 回復(fù)日期：2017-11-20
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投訴內(nèi)容
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這司機(jī)，對(duì)待乘客態(tài)度非常惡劣，一上車(chē)之后就與乘客發(fā)生糾結(jié)，最后索性把車(chē)子熄火了，這司機(jī)希望你們嚴(yán)肅處理，有位老人家走得慢，加上行李有點(diǎn)多，老人家多次叫司機(jī)停一下，等一下，該司機(jī)并不理睬，并且直接把車(chē)行駛至下一個(gè)站，并且態(tài)度惡劣！望嚴(yán)肅處理！
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非常抱歉讓您遇到這樣的事，我們會(huì)立刻轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)，對(duì)該駕駛員進(jìn)行教育，讓其在服務(wù)工作中要求規(guī)范使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌待客，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，感謝您對(duì)公交的關(guān)心和支持！
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投訴回復(fù)
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