投訴：票價(jià)咨詢
投訴日期：2017-11-15 回復(fù)日期：2017-11-15
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投訴內(nèi)容
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今天乘坐49路公交車，在公園路小學(xué)總部站上車，總共才不到10人在車上，因?yàn)閹Я藗€(gè)嬰兒車，司機(jī)讓我投兩次幣，為何比人拉個(gè)大拉桿箱的只投一次，而且態(tài)度很不友好，要錢可以好好說嘛，好像欠你幾十萬一樣。
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很抱歉讓您遇到這樣的事，我們會(huì)立即轉(zhuǎn)給相關(guān)部門，并教育駕駛員與乘客溝通時(shí)要做好宣傳解釋工作，在服務(wù)工作中要求規(guī)范使用文明服務(wù)用語，禮貌待客，注意說話的語氣，避免引起乘客誤會(huì)。感謝您對(duì)公交的監(jiān)督和支持！
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投訴回復(fù)
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