投訴:司機(jī)服務(wù)態(tài)度惡劣
投訴日期:2017-10-19 回復(fù)日期:2017-10-25
投訴內(nèi)容
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10月19日上午11點(diǎn)半左右我上了一輛快1公交車車牌號(hào)A5083,上車后我問(wèn)他xxx站停車嗎?他就像沒(méi)叫見,我又大聲說(shuō):司機(jī)xxx站停嗎?他還是不回答而且非常傲慢,這樣的人也能開公交?公交車是一個(gè)城市文明的窗口,對(duì)創(chuàng)建文明城市沒(méi)有影響?
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您好,讓您遇到這樣的情況非常抱歉。我們會(huì)對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)該駕駛員進(jìn)行教育,讓其在和乘客交流時(shí)注意語(yǔ)氣和方式,避免投訴。非常感謝您對(duì)公交服務(wù)工作的監(jiān)督。
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投訴回復(fù)
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