投訴:服務(wù)態(tài)度能不能好一點
投訴日期:2017-09-14 回復(fù)日期:2017-10-19
投訴內(nèi)容
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2017年9月14日17:53,幾分鐘在柳江人民醫(yī)院上柳江3路車,外公老了不太靈活,刷老年卡的時候沒注意沒響。司機一臉嫌棄而且語氣特別不耐煩朝我外公吼,刷??!要不是我已經(jīng)坐在靠后的座位,絕對沖上去撕逼了好嘛!駕駛員號是1723?。。?!
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您好,讓您遇到這樣的情況非常抱歉。我們會對此事進行調(diào)查,并對該駕駛員進行教育,讓其在和乘客交流時多注意語氣,避免投訴。非常感謝您對公交服務(wù)工作的監(jiān)督!
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投訴回復(fù)
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