投訴：2017.2.15中午11點半，車牌 32313 9路公交車司機服務(wù)態(tài)度極差，對乘客使用過激語言
投訴日期：2017-02-15 回復日期：2017-02-16
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投訴內(nèi)容
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司機不懂怎么回事，有氣沒出發(fā)泄對乘客使用過激語言，服務(wù)態(tài)度差，性質(zhì)極其惡劣，望巴士公司能妥善處理。
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您好，讓您遇到這樣的情況很抱歉。我們會根據(jù)您提供的信息進行查實，并會對駕駛員進行教育，讓其在運營服務(wù)及輸導乘客時注意語氣語調(diào)避免投訴。
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投訴回復
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