投訴：69路公交車司機(jī)素質(zhì)低，態(tài)度差
投訴日期：2017-01-03 回復(fù)日期：2017-01-16
|
投訴內(nèi)容
|
|
69路公交車司機(jī)不顧文明形象直接向窗外吐痰，好幾次有乘客都快走到公交車門前，后鏡都不看直接開走，常常把個人情緒帶到工作中，對在停車時乘客的詢問和請求，給予的是不耐煩的態(tài)度回答，看著69公交車司機(jī)都覺得有人虧欠他一樣，沒感受到一個公共場所服務(wù)的人應(yīng)有的友好態(tài)度
|
|
您好，讓您遇到這樣的情況很抱歉。如果下次您再遇到您上述的情況，請記下車號和服務(wù)證號提供給我們，方便我們查實。我們會對駕駛員進(jìn)行教育。感謝您對公交的關(guān)注和支持。
|
|
投訴回復(fù)
|