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投訴:駕駛員、辱罵乘客 投訴日期:2011-07-15 回復日期:2011-07-28
投訴內(nèi)容
今天我座27路公交車有一位老婆婆、上車忘記給錢了、她又見有一空位就急忙坐了上去、后遭到駕駛員的辱罵、說不交錢就滾下車去、最后是其他乘客勸住、才??凇⒗掀牌乓步涣隋X
你好,首先我們對此表示歉意。但是您沒提供乘坐的公交車號或者駕駛員服務證號,我們無從查出是哪位駕駛員,無法對其進行教育。我們會加強對駕駛員的管理,為市民提供更好的服務。
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